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# ¿Cómo sé en qué estado está mi orden?

Después de hacer tu orden, puedes seguir su estado en cualquier momento:

1. Inicia sesión en **almacen.do**
2. Ve a **"Mi Cuenta"**
3. Haz clic en **"Mis Órdenes"**

Tu orden puede estar en uno de estos estados:

- **Procesando** — Estamos preparando tu orden en nuestro almacén
- **Enviada** — Tu orden ya salió y está en camino. Recibirás un correo electrónico de confirmación

Si tu orden lleva más tiempo del esperado, contáctanos por chat o escríbenos a ayuda@almacen.do.