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# Me llegó un producto vencido, ¿qué hago?

Nos aseguramos de que ningún producto vencido sea empaquetado ni entregado. Sin embargo, si encuentras algún problema con la fecha de vencimiento de un producto:

1. **Contáctanos inmediatamente** por chat en almacen.do o por WhatsApp
2. **Envíanos una foto** del producto donde se vea la fecha de vencimiento
3. Nuestro equipo evaluará tu caso y te ofrecerá un **reemplazo o reembolso**

Lamentamos cualquier inconveniente y lo resolveremos lo antes posible.