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# ¿Puedo cancelar mi orden?

Depende del estado de tu orden:

**Si tu orden está en "Procesando":**
Sí, puedes cancelarlo tú mismo:
1. Ve a **"Mi Cuenta"** → **"Mis Órdenes"**
2. Busca tu orden y haz clic en la opción de cancelar

**Si tu orden ya está "Enviada":**
No puedes cancelarlo desde la página. Contáctanos lo antes posible por chat, WhatsApp o correo electrónico a ayuda@almacen.do para ver qué opciones tenemos.