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# ¿Qué hago si tengo un problema con mi orden?

Si tienes cualquier inconveniente con tu orden (producto faltante, producto dañado, producto equivocado, retraso en la entrega, etc.):

1. **Contáctanos lo antes posible** por cualquiera de estos canales:
   - **Chat en vivo** en almacen.do
   - **WhatsApp:** [+1 809-532-2424](https://wa.me/18095322424)
   - **Correo:** ayuda@almacen.do

2. Ten a mano:
   - Tu **número de orden**
   - Una **descripción del problema**
   - **Fotos** si el producto está dañado o es incorrecto

Nuestro equipo de atención te responderá a la mayor brevedad para resolver tu situación.