¿Qué hago si tengo un problema con mi orden?

Si tienes cualquier inconveniente con tu orden (producto faltante, producto dañado, producto equivocado, retraso en la entrega, etc.):

1. Contáctanos lo antes posible por cualquiera de estos canales:

• Chat en vivo en almacen.do
• WhatsApp: +1 809-532-2424
• Correo: ayuda@almacen.do

2. Ten a mano:

• Tu número de orden
• Una descripción del problema
• Fotos si el producto está dañado o es incorrecto

Nuestro equipo de atención te responderá a la mayor brevedad para resolver tu situación.

Actualizado el: 18/04/2026