Recibí un producto equivocado, ¿qué hago?

Si recibiste un producto diferente al que pediste:

1. Contáctanos inmediatamente por chat, WhatsApp o correo a ayuda@almacen.do
2. Indícanos cuál producto recibiste y cuál era el que habías pedido
3. Coordinaremos contigo la devolución y el envío del producto correcto, o un reembolso si lo prefieres

Actualizado el: 18/04/2026